Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. MEKANU LEMN SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:
OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
Legea 365/2002 privind comertul electronic
MEKANU LEMN SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.mekanu.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
Intregul continut al site-ului www.mekanu.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea MEKANU LEMN SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul MEKANU LEMN SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Domeniul mekanu.ro este detinut de catre MEKANU LEMN SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.
Produsele prezentate pe www.mekanu.ro sunt produse si comercializare de MEKANU LEMN SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.
In urma lansarii unei comenzi veti primi in scurt timp un e-mail de confirmare.
Livrarea produselor comandate se face in termen de 2 – 4 zile lucratoare, direct la adresa. Inainte de livrare, curierul va va contacta telefonic.
LIVRAREA COMENZILOR
Comenzile primite se vor livra prin intermediul unei firme de curierat rapid. Livrarea acestora este GRATUITA pentru comenzile a caror valoare depaseste suma de 199 RON. Coletul va fi expediat de noi in termen de 1-2 zile lucratoare de la lansarea comenzii. Taxa unica de expediere de 15 RON se aplica numai comenzilor cu o valoare mai mica de 199 RON si va fi inclusa in valoarea de ramburs pe care trebuie s-o achitati in momentul ridicarii comenzii.
La livrarile facute prin firma de curierat rapid coletul va ajunge la dumneavoastra in termen de 1-2 zile de la expedierea lui de catre firma noastra. Suma care va trebui platita de catre dumneavoastra va fi achitata direct la firma de curierat si va include:
- valoarea produselor comandate (valoarea facturata)
- taxa de livrare de 15 RON daca valoarea comenzii este mai mica de 199 RON.
Important: livrarea produselor este asigurata in limita stocurilor disponibile
COMENZILE DIN AFARA TARII (ROMANIA)
In acest moment mekanu.ro nu livreaza comenzi in afara teritoriului tarii
Conform legislatiei in vigoare aveti dreptul de a returna produsele comandate din magazinul nostru in termen de 14 zile calendaristice, numai daca produsele in cauza au fost comandate de dvs in calitate de persoana fizica.
Important: Cheltuielile aferente returnarii vor fi suportate de catre dumneavoastra iar rambursarea contravalorii produsului/elor se va face in termen de 14 zile calendaristice de la primirea notificarii de retragere. Rambursarea se face in contul bancar specificat de dumneavoastra.
Pentru a face o cerere de retur sau de anulare a unei comenzi, completati formularul de pe pagina de Contact
Datele dvs. sunt prelucrate conform standardelor Uniunii Europene (art 45 GDPR)
Categoriile de date personale colectate si prelucrate
Daca sunteti client al site-ului, se vor prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi:Durata de stocare a datelor cu caracter personal
Puteti cumpara produsele de pe site-ul mekanu.ro folosind urmatoarele instrumente de plata:
Ramburs (cash) la livrarea coletului
Contravaloarea produselor si a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificata de dumneavoastra.
Transfer bancar
Plata se poate face si prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmand a se face dupa intrarea sumei (contravaloarea totala a facturii) in contul nostru.
Datele necesare pentru efectuarea platii prin transfer bancar sunt:
Prin Card bancar
Plata online cu cardul se face prin intermediul serviciului de plati online Netopia Payments
Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul 3D Secure elaborat de serviciul ePayment. Acest sistem asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca si cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. 3D Secure asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul tau nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele ElectroFun sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. In plus, 3D Secure este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul 3D Secure permite efectuarea de cumparaturi on-line cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electron. Sunt acceptate si cardurile virtuale emise de aceste organizatii.